Chez C SOFTWARE, nous prenons le règlement général sur la protection des données très au sérieux et respectons la confiance que vous nous accordez dans la collecte et le traitement de vos données personnelles. Nous garantissons la sécurité de vos données et ne collectons que les données strictement nécessaires à l'achat ou à la fourniture de services. La collecte et l'utilisation de ces données, à d'autres fins telles que le marketing, nécessite un consentement préalable que nous souhaitons être toujours clair, informé et explicite. Les données collectées seront conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service ou pendant la durée du contrat (si vous êtes notre client) et ne seront ni transmises ni transférées à des tiers autres que les sous-traitants définis et autres sociétés autorisées travaillant en notre nom aux fins décrites dans cette politique. Par exemple, les entreprises engagées pour fournir des services de support client ou aider à la protection et à la sécurité de nos services et systèmes peuvent avoir besoin d'accéder à des données personnelles pour exécuter ces fonctions. Dans ces cas, ces entreprises doivent formellement se conformer à nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et ne sont pas autorisées à utiliser les données personnelles que nous pouvons leur fournir ou auxquelles elles peuvent avoir accès, à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été contractées.
C SOFTWARE collecte des données sur des entités telles que des partenaires, des fournisseurs, des clients, des clients potentiels et certains contacts des employés de ces entités. Nous recueillons des données telles que le nom, l'e-mail, le nom de l'entreprise, l'intitulé du poste et le numéro de téléphone. Dans le cas des abonnements, d'autres données peuvent être demandées à des fins de facturation.
Les données collectées sont destinées au traitement des commandes, à l'envoi de communications et de notifications, au traitement des demandes d'informations et de téléchargements, à l'analyse statistique ou à d'autres
fins préalablement consenties et demandées, dont les informations détaillées seront toujours fournies lors de la collecte.
Vos données ne seront utilisées que si l'une des conditions suivantes est remplie:
a) Vous avez donné votre consentement en signant ou en acceptant un formulaire numérique ou papier;
b) Les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat;
c) Les données sont nécessaires au respect des obligations légales;
d) Les données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de C SOFTWARE, tant qu'elles ne prévalent pas sur les intérêts ou droits, libertés et garanties de la personne concernée.
C SOFTWARE n'utilisera vos données personnelles que pour vous envoyer des informations préalablement demandées ou consenties. Les communications peuvent être effectuées par e-mail, téléphone ou SMS. C SOFTWARE ne vendra ni ne partagera ses bases de données avec des tiers.
C SOFTWARE ne divulgue aucune donnée personnelle à des tiers sans le consentement de son propriétaire, sauf:
a) lorsque cela est nécessaire pour que les employés, employés, fournisseurs ou partenaires commerciaux de C SOFTWARE puissent fournir un produit ou un service ou exécuter une fonction au nom de C SOFTWARE qui nous a précédemment demandé
;
b) lorsque requis ou permis par la loi.
C SOFTWARE a déjà adopté des mesures pour s'assurer que ses employés et sous-traitants, ayant accès aux données personnelles, reçoivent une formation appropriée à leur bon traitement, dans le respect de cette politique et des obligations
légales de protection des données.
Sans préjudice, au cas par cas, nous prendrons également des précautions raisonnables pour éviter tout type de non-conformité, comme par exemple les audits. En cas de non-conformité, C SOFTWARE appliquera des sanctions disciplinaires à
ses employés et pourra annuler les contrats avec des sous-traitants qui enfreindront les mesures convenues.
Chaque fois que C SOFTWARE utilise un sous-traitant, il garantira le respect du règlement général sur la protection des données et des autres législations applicables au niveau de sécurité et de protection des données, notamment par la
fourniture de dispositions contractuelles garantissant que le sous-traitant utilise uniquement les données reçues :
1) aux fins spécifiées;
2) conformément aux objectifs décrits dans cette politique;
3) recourir à l'utilisation de moyens de sécurité adéquats, afin de protéger les données personnelles contre les traitements illégaux ou non autorisés ainsi que contre la perte accidentelle, la destruction ou d'autres actions
préjudiciables.
C SOFTWARE s'engage en outre à ne pas engager un autre sous-traitant pour effectuer des traitements de données spécifiques pour le compte du client sans que le client en ait donné une autorisation préalable et écrite de manière générale
ou spécifique.
C SOFTWARE conserve vos données personnelles dans son centre de données situé sur le territoire national et dans des centres de données situés sur le territoire de l'Union européenne. Ces données et infrastructures respectives sont protégées et maintenues selon des normes de sécurité élevées et afin de respecter les lois applicables en matière de confidentialité, faisant périodiquement l'objet de tests et d'audits par des entités externes. C SOFTWARE ne transfère pas d'informations vers un pays en dehors de la zone de juridiction de l'Union européenne, qui n'a pas été officiellement désigné par la Commission européenne comme ayant des niveaux adéquats de protection des informations.
C SOFTWARE a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger adéquatement vos données contre tout accès et traitement non autorisés.
C SOFTWARE fait tous les efforts raisonnables pour empêcher l'utilisation non autorisée ou illégale des données personnelles ainsi que leur perte, destruction ou dommage. Cependant, il n'est jamais possible de fournir une garantie absolue
concernant la sécurité des données personnelles. Pour cette raison, C SOFTWARE informera rapidement les personnes concernées et les autorités compétentes respectives (dans les délais légalement requis), chaque fois qu'une faille de
sécurité ou un incident se produit.
C SOFTWARE protège la sécurité des données personnelles par les moyens suivants:
(1) utilisation d'un cryptage certifié dans toutes les informations sur les sites Web et leurs produits cloud.
(2) mise en œuvre d'une politique de sécurité interne qui couvre les processus de contrôle d'accès, de configuration, de stockage, de sauvegarde, de support, de transmission, d'audit, de mise à jour de l'infrastructure technologique et
d'une politique d'authentification forte;
(3) engagement à la confidentialité de la part de ses employés et sous-traitants et que ces derniers n'agissent que conformément aux instructions reçues, par la formalisation d'un contrat ou d'un autre règlement valable, avec les mêmes
obligations de protection des données que celles imposées à C SOFTWARE.
(4) formation constante de ses employés.
Les utilisateurs sont également responsables de s'acquitter de leurs responsabilités concernant leur propre sécurité, à savoir:
(1) Utilisation de mots de passe forts;
(2) Non-divulgation du mot de passe à toute autre personne;
(3) N'utilisez pas les mêmes informations d'identification pour différents services.
Bien que nous ayons mis en place un ensemble de mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, Internet est un système ouvert et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez par ce
moyen. Toute transmission que vous nous faites est effectuée à vos propres risques et il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles que vous nous envoyez le sont de manière sécurisée.
C SOFTWARE peut utiliser les données détenues par ses clients dans nos produits pour fournir des informations de gestion analytiques. En utilisant les produits C SOFTWARE, vous introduisez des données transactionnelles associées aux activités et processus commerciaux qui sont gérés par les fonctionnalités de notre des produits. Ces données peuvent être traitées par C SOFTWARE pour produire des données analytiques commerciales qui vous seront fournies dans le cadre de l'utilisation de nos produits dans différentes fonctionnalités et contextes. Le traitement analytique de vos données commerciales se fera toujours en appliquant des algorithmes analytiques, statistiques et intelligents, afin que nous puissions vous proposer des fonctionnalités plus intelligentes dans les produits. C SOFTWARE sera également en mesure de traiter vos données analytiques avec les données analytiques d'autres entités, pour fournir des fonctionnalités plus intelligentes dans les produits à tous les utilisateurs de la communauté FERA, mais toujours en garantissant la confidentialité et la protection de vos données commerciales, sans jamais révéler ou partager avec des tiers. Ce traitement de données ne sera effectué qu'avec votre consentement pour pouvoir utiliser nos produits. Le consentement au traitement des données peut être révoqué à tout moment, avec la perte conséquente du droit d'utiliser tout ou partie de nos produits. Vos données seront conservées à cet effet pendant toute la durée d'utilisation de nos produits, et par la suite pendant la durée définie pour la déconnexion d'utilisation de nos produits, qui doit également inclure les dispositions légales en vigueur. C SOFTWARE peut également utiliser les données détenues par ses clients à des fins de sécurité, pour se conformer aux obligations légales ou à des fins de dépannage et d'assistance à condition qu'elles soient correctement alignées sur les conditions de service, sur demande ou avec le consentement de ses clients. Les données personnelles de tiers saisies dans nos systèmes par nos clients relèvent de la seule responsabilité de nos clients. C SOFTWARE garantit la sécurité et la confidentialité de ces données, mais n'est pas responsable de la légitimité de leur traitement. C SOFTWARE rappelle à ses clients qu'ils ont également des responsabilités en termes de protection des données ou de respect des droits des personnes concernées, notamment par l'utilisation des fonctionnalités développées dans nos produits. C SOFTWARE ne peut pas et ne satisfera pas à la demande de droits des tiers titulaires dont les données ont été saisies par nos clients. Dans ces cas, la personne concernée doit contacter directement le responsable du traitement (responsable du traitement).
Dans le cadre du RGPD, vous pouvez directement mettre à jour vos informations personnelles ou définir certaines de vos préférences, telles que la réception de newsletters. Vous pouvez également demander certains droits
spécifiques tels que :
• Informations supplémentaires sur l'utilisation de vos données ;
• Une copie des données stockées dans nos bases de données ;
• Limitation du traitement ou de l'oubli de vos données personnelles.
Si vous avez l'intention d'exercer l'un des droits présentés ci-dessus, nous procéderons à votre analyse et vous répondrons dans les délais légalement requis (maximum 30 jours). Nous pouvons avoir besoin de vérifier ou de prouver votre
identité avant de faire valoir ces droits.
Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez à tout moment contacter notre service clientèle ou contacter directement notre délégué à la protection des données par e-mail :
info@76newideas.com.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre utilisation de vos données personnelles ou de notre réponse après avoir exercé l'un de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale (Commission
nationale pour la protection des données - CNPD | 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux | Tél : (+352) 26 10 60 -1.
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